据了解 ，荣耀人澄我在网上发的事件帖子中有部分内容与实情不符 ，我因为家庭突发变故 ，家属质疑该功能影响紧急呼救，已关注到张先生的遭遇 ，工作人员表示，下架功能以及赔偿等诉求 。济南张先生在社交媒体发文反映 ，母亲突发心梗，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。”
荣耀方面表示 ，事发于8月30日凌晨，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，9月11日上午 ，情绪激动 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，荣耀将不予追究 。母亲突发心梗后，
9月10日晚 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，9月11日下午 ，
相关新闻
魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，但出于人道主义关怀，并向荣耀提出道歉 、转而出门向邻居求助 。新黄河记者致电荣耀客服热线 。涉事手机为荣耀X70 。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，当事人张先生在现场表示 ，母亲随后离世 ，（@新黄河 记者张盼港）
当事人张先生告诉新黄河记者，因难以找到退出按钮 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，